Claire’s se tornou um nome conhecido para muitos pais e pré-adolescentes nos últimos anos. A marca é famosa por suas joias coloridas, maquiagem divertida e acessórios da moda, mas recentemente eles têm feito algumas mudanças para se adaptar a uma nova geração: a geração do YouTube.
Com o aumento da influência dos criadores de conteúdo nas redes sociais, as marcas estão encontrando maneiras de se conectar com o público mais jovem. E Claire’s não ficou para trás. Eles recrutaram um “sussurrador de pré-adolescentes” para ajudá-los a se conectar com a geração que cresceu com o YouTube.
Quem é esse “sussurrador de pré-adolescentes”? Seu nome é Ron Marshall e seu trabalho é criar uma nova imagem para a Claire’s que agrade aos pré-adolescentes. Ele é um veterano da indústria de varejo, tendo trabalhado anteriormente para a American Eagle e a Old Navy. Mas, com a Claire’s, ele está enfrentando um desafio diferente.
Marshall percebeu que a geração do YouTube é muito diferente das anteriores. Eles são mais informados, mais exigentes e estão constantemente em busca de novidades. Então, ele decidiu abraçar essa mudança e trabalhar com ela. Ao invés de tentar impor uma nova imagem à marca, ele decidiu ouvir o que os pré-adolescentes queriam e adaptar a Claire’s para atender às suas necessidades.
Uma das principais mudanças que Marshall implementou foi em relação às lojas físicas. Ele percebeu que os pré-adolescentes não estão mais interessados em passar horas em um shopping, eles preferem fazer compras online. Então, ele decidiu tornar as lojas da Claire’s mais interativas e divertidas, criando espaços onde os jovens possam se sentir à vontade para experimentar produtos e tirar fotos para suas redes sociais.
Além disso, Marshall também está trabalhando para se conectar com a geração do YouTube através de parcerias com criadores de conteúdo populares. Ele está aproveitando a influência dessas personalidades para promover a Claire’s e seus produtos para um público mais amplo e engajado.
Outra estratégia que Marshall está usando é a criação de produtos exclusivos em colaboração com esses influenciadores. Esses produtos são lançados em edições limitadas e se esgotam rapidamente. Isso não só gera buzz para a marca, mas também atrai os fãs desses criadores de conteúdo para a Claire’s.
E os resultados dessa estratégia estão aparecendo. No ano passado, a Claire’s teve um aumento de 11% nas vendas, após anos de queda. Eles também alcançaram um recorde de mais de 5 milhões de seguidores no Instagram, graças ao conteúdo divertido e interativo que Marshall e sua equipe estão criando.
Mas não é apenas nas redes sociais que a Claire’s está se destacando. Eles também estão se adaptando às mudanças no comportamento de compra dos pré-adolescentes. Com a popularidade do e-commerce, a marca investiu em seu site e aplicativo, oferecendo uma experiência de compra mais personalizada e conveniente.
Além disso, a Claire’s também está focando em produtos sustentáveis e éticos, algo que é importante para a geração do YouTube. Eles estão trabalhando para tornar seus produtos mais ecológicos e transparentes sobre suas práticas de produção.
Ron Marshall e sua equipe estão fazendo um ótimo trabalho ao se adaptar às mudanças no mercado e às necessidades da geração do YouTube. Eles estão provando que é possível reinventar uma marca e conquistar um novo público sem perder sua identidade.
Então, se você tem um pré-adolescente em casa, é bem provável que eles já estejam familiarizados com a Claire’s e seus produtos. E se você é um pai ou mãe, pode ficar tranquilo sabendo que a marca está se esforçando para se conectar com seus filhos e oferecer produtos de qualidade e responsabilidade.
A Claire’s é apenas um exemplo de como as marcas estão se adaptando à era do YouTube e das redes sociais. E, com certeza, veremos mais empresas seguindo esse caminho para se manterem
Referência:
Clique aqui
0 Comments