AT&T paga para você! Descubra se você se qualifica e como receber sua parte do acordo
A gigante das telecomunicações, AT&T, concordou em pagar um acordo de US $ 60 milhões por causa de práticas comerciais questionáveis. Se você é um cliente da empresa, pode ser elegível para uma parte desse valor. Mas como isso aconteceu e como você pode reivindicar sua parte?
O que aconteceu?
Em 2014, a Comissão Federal de Comunicações dos Estados Unidos (FCC) recebeu várias reclamações contra a AT&T. Os clientes alegaram que a empresa estava enganando-os ao oferecer planos de dados ilimitados, mas restringindo sua velocidade de internet após atingirem um certo limite. Além disso, a empresa também foi acusada de vender planos de dados ilimitados, mas na verdade limitando a quantidade de dados que os clientes podiam usar.
A FCC investigou essas alegações e descobriu que a AT&T estava realmente enganando seus clientes. A empresa foi multada em US $ 100 milhões e também concordou em pagar US $ 60 milhões em restituição aos clientes afetados.
Quem se qualifica para o pagamento?
Se você é um cliente da AT&T e se enquadra em uma das seguintes categorias, você pode ser elegível para receber uma parte do acordo:
– Clientes que se inscreveram para planos de dados ilimitados antes de 2011 e foram afetados pela redução de velocidade após atingirem um certo limite.
– Clientes que se inscreveram para planos de dados ilimitados antes de 2010 e foram afetados pela limitação de dados.
– Clientes que se inscreveram para planos de dados ilimitados antes de 2015 e não foram informados sobre a política de redução de velocidade após atingirem um certo limite.
Se você se enquadra em uma dessas categorias, é importante saber que você precisará comprovar sua elegibilidade para receber o pagamento. Isso pode ser feito através de faturas ou outros documentos que comprovem que você era um cliente da AT&T durante o período em que as práticas comerciais questionáveis estavam em vigor.
Como reivindicar sua parte?
A partir de 12 de novembro de 2021, os clientes elegíveis poderão enviar suas reivindicações no site do acordo, o attmobiledataclassaction.com. O processo é simples e leva apenas alguns minutos. Você precisará fornecer suas informações pessoais, como nome e endereço, e também informações sobre sua conta da AT&T, como número da conta e número de telefone.
Além disso, você precisará escolher entre duas opções de pagamento: um pagamento em dinheiro ou um crédito em sua conta da AT&T. Se você optar pelo crédito em sua conta, receberá um crédito de US $ 10 ou US $ 5, dependendo da categoria em que se enquadra. Se você optar pelo pagamento em dinheiro, receberá um cheque de US $ 60 ou US $ 30, dependendo da categoria.
É importante notar que o valor que você receberá pode ser menor do que o esperado devido ao grande número de clientes elegíveis. Portanto, é importante reivindicar sua parte o mais cedo possível para garantir que você receba sua parte justa do acordo.
Por que é importante reivindicar sua parte?
Além de receber uma parte do acordo, reivindicar sua parte também envia uma mensagem poderosa à AT&T e a outras empresas de telecomunicações. É uma forma de dizer que os clientes não aceitam práticas comerciais enganosas e que as empresas devem ser responsabilizadas por suas ações.
Além disso, os clientes que reivindicam sua parte também estão ajudando a garantir que a AT&T não repita essas práticas no futuro. O acordo inclui uma ordem para que a empresa pare de usar termos como “ilimitado” em seus planos de dados, a menos que o serviço seja verdadeiramente ilimitado.
O que mais você precisa saber?
A AT&T também concordou em fazer mudanças em suas políticas e procedimentos para garantir que seus clientes sejam informados de forma clara e precisa sobre seus planos de dados e quaisquer limitações que possam estar em vigor. Isso inclui fornecer informações claras sobre as velocidades de internet e quaisquer limites de dados que possam existir.
Além disso, a empresa também concordou em pagar US $ 20 milhões em multas estaduais, além dos US $ 60 milhões em restituição aos clientes afetados. Isso significa que os clientes em todos os 50 estados dos Estados Unidos podem ser elegíveis para receber uma parte do acordo.
Conclusão
A AT&T concordou em pagar US $ 60 milhões como parte de um acordo com a FCC por práticas comerciais questionáveis. Se você é um cliente da empresa e se enquadra em uma das categorias elegíveis, pode reivindicar sua parte através do site do acordo. Além de receber uma parte do acordo, reivindicar sua parte também envia uma mensagem forte às empresas de telecomunicações e ajuda a garantir que a AT&T não repita essas práticas no futuro. Não perca a chance de receber sua parte e fazer parte da mudança positiva na indústria de telecomunicações.
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