Você já recebeu alguma ligação de um número desconhecido e ficou se perguntando quem poderia ser? Ou pior, alguém ligou para você com o identificador de chamadas “Sem identificação de chamada” ou “Chamador desconhecido”? Se sim, você não está sozinho. Cada vez mais pessoas estão recebendo esse tipo de ligação e se sentindo invadidas em sua privacidade. Mas, afinal, qual é a diferença entre “Chamador desconhecido” e “Sem identificação de chamada”? E, mais importante, como podemos nos proteger dessas ligações?
Vamos começar esclarecendo a diferença entre esses dois termos que muitas vezes são usados de forma intercambiável. “Chamador desconhecido” se refere a uma ligação de um número que não está salvo em sua lista de contatos. Já “Sem identificação de chamada” significa que o número que está ligando não pode ser identificado de forma alguma. Isso pode acontecer quando o chamador usa um serviço de bloqueio de identificação de chamadas ou quando o número está marcado como “Privado”. Em ambos os casos, o objetivo é o mesmo: manter o anonimato do chamador.
Mas por que alguém faria uma ligação anônima? Existem várias razões para isso, desde telemarketing até golpes e até mesmo assédio. De acordo com dados da Truecaller, empresa de segurança de identificação de chamadas, mais de 75% das ligações anônimas são feitas por empresas de telemarketing. E isso não é surpreendente, considerando que o Brasil é líder em chamadas de telemarketing, com uma média de 37 ligações por pessoa por mês.
Além disso, há também um aumento nos casos de golpes por telefone. Segundo a Polícia Federal, em 2020, foram registrados mais de 2,2 milhões de golpes por telefone no Brasil, um aumento de 28% em relação ao ano anterior. Entre os golpes mais comuns estão o “falso sequestro” e o “golpe do motoboy”, que envolvem a tentativa de obter dinheiro ou informações pessoais das vítimas.
E, infelizmente, o assédio também é uma realidade quando se trata de ligações anônimas. Um estudo da ONG SaferNet Brasil mostrou que, em 2019, 82% das mulheres que sofreram violência virtual foram alvo de ligações anônimas. Essas ligações costumam ser usadas como uma forma de intimidar e controlar as vítimas.
Diante desses números alarmantes, é compreensível que muitas pessoas se sintam preocupadas e invadidas em sua privacidade. Afinal, ninguém gosta de receber ligações de desconhecidos, muito menos de ser vítima de golpes ou assédio. Então, o que podemos fazer para nos proteger dessas ligações?
A primeira e mais óbvia opção é simplesmente não atender ligações de números desconhecidos ou sem identificação de chamada. No entanto, isso pode não ser viável para todos, especialmente se você estiver esperando uma ligação importante. Além disso, muitas vezes as ligações anônimas são feitas repetidamente, o que pode ser bastante irritante e perturbador.
Outra opção é bloquear os números que estão ligando. A maioria dos smartphones modernos possui essa função, permitindo que você bloqueie números específicos ou todos os números desconhecidos. No entanto, essa solução pode ser temporária, já que os chamadores anônimos podem simplesmente usar outro número para entrar em contato com você.
Uma alternativa mais eficaz é usar aplicativos de identificação de chamadas, como o Truecaller, Hiya e Whoscall. Esses aplicativos usam uma base de dados de números de telefone para identificar chamadas desconhecidas, permitindo que você decida se deseja atender ou não. Alguns desses aplicativos também possuem recursos de bloqueio de chamadas anônimas, o que pode ser útil para prevenir ligações indesejadas.
Outra medida de segurança que pode ser tomada é registrar seu número de telefone no Procon, órgão de defesa do consumidor. Isso pode ajudar a reduzir o número de chamadas de telemarketing que você recebe. Além disso, é importante ficar atento a golpes e nunca fornecer informações pessoais ou bancárias por telefone. Se você suspeitar de uma ligação anônima, desligue imediatamente e entre em contato com a empresa ou instituição supostamente envolvida para confirmar a veracidade da ligação.
E se você for vítima de assédio por telefone, é fundamental denunciar o caso às autoridades competentes. Não se cale e não deixe que essas ligações anônimas afetem sua vida. Você pode fazer uma denúncia na Delegacia de Defesa da Mulher ou registrar uma ocorrência na Delegacia Virtual.
Em resumo, as ligações anônimas e sem identificação de chamada são uma realidade que pode trazer preocupação e invasão de privacidade para muitas pessoas. No entanto, existem medidas que podemos tomar para nos proteger e reduzir o número de ligações indesejadas. Além disso, é importante estar ciente dos riscos e tomar cuidado com informações pessoais e bancárias por telefone. Com as ferramentas e conhecimentos certos, podemos nos manter seguros e proteger nossa privacidade em um mundo cada vez mais conectado.
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