Antes, a venda de licenças perpétuas foi interrompida e a empresa passou a exigir assinaturas, o que deixou muitos clientes insatisfeitos. A Broadcom também agrupou os produtos da VMware em um número reduzido de SKUs, o que, por sua vez, resultou em custos mais altos e uma certa frustração. Muitos clientes sentiram que estavam sendo forçados a pagar por produtos que não desejavam, o que gerou desconfiança quanto à adequação da VMware, agora sob o comando da Broadcom, para as necessidades das pequenas empresas.
Rick Vanover, vice-presidente de estratégia de produtos da Veeam, destacou que as mudanças implementadas pela Broadcom, até o anúncio do novo tier de assinatura, obrigaram muitas organizações a migrar para ofertas muito mais caras, incorporando componentes que antes não eram de interesse. Essa situação levanta questões sobre a compatibilidade da VMware com o mercado de pequenas e médias empresas, que pode estar considerando alternativas.
Embora o novo nível de assinatura possa ser um passo na direção certa, talvez seja tarde demais para reconquistar a confiança de algumas dessas empresas. O que se observa é um ambiente de incerteza, onde a agilidade e a flexibilidade se tornaram essenciais para os negócios. Será que a nova abordagem da Broadcom conseguirá reverter essa tendência? Só o tempo dirá.
Redação Confraria Tech.
Referências:
New SMB-friendly subscription tier may be too late to stop VMware migrations