“Desapontador”: CEO da Sonos diz que a antiga e preferida pelos utilizadores não pode ser relançada.

A nova aplicação da Sonos foi lançada e recebeu críticas tão negativas que a empresa espera gastar de 20 a 30 milhões de dólares em correções. O Verge relatou na semana passada que executivos de alto escalão da Sonos estavam considerando relançar a antiga aplicação para que os usuários pudessem ter a funcionalidade e estabilidade que a atualização não oferece. No entanto, o CEO da Sonos, Patrick Spence, confirmou ontem que a antiga aplicação não será relançada.

Em maio, a Sonos lançou uma aplicação companheira atualizada para controlar seus dispositivos, que foi criticada por falta de recursos. Com os usuários expressando sua decepção por perder funcionalidades, como acesso à biblioteca de música local, temporizadores de sono e recursos de acessibilidade, e a aplicação aparentemente sendo lançada prematuramente, em julho, Spence pediu desculpas pela aplicação e prometeu atualizações quinzenais para corrigir os problemas de software.

Corrigir a aplicação e a reputação da Sonos tem sido crucial para a empresa sediada em Santa Bárbara, Califórnia, levando a Sonos a adiar dois lançamentos de hardware que havia planejado para o seu quarto trimestre fiscal. Em mais más notícias para a empresa, ela disse na semana passada que iria demitir 100 pessoas.

Redação Confraria Tech

Referências:
“Disappointing”: Sonos CEO says old, user-preferred app can’t be re-released