Um dos pontos centrais discutidos foi a transformação no comportamento dos consumidores. Hoje, as pessoas estão cada vez mais interessadas em produtos de qualidade superior, buscando experiências que vão além do simples ato de consumir. Essa mudança de mentalidade tem levado a William Grant & Sons a investir em premiumização, ou seja, a oferta de produtos de alta qualidade que proporcionam uma experiência diferenciada.
Basford destacou que a premiumização não se trata apenas de aumentar o preço, mas de agregar valor ao produto. Isso envolve contar histórias autênticas sobre a origem das bebidas, o processo de produção e a tradição que cada garrafa carrega. Essa narrativa não só atrai os consumidores, mas também os conecta emocionalmente à marca.
Além disso, o presidente da William Grant & Sons falou sobre a importância de entender as novas gerações de consumidores. Os millennials e a geração Z, por exemplo, estão mais preocupados com a sustentabilidade e a responsabilidade social das marcas. Por isso, a empresa tem se esforçado para adotar práticas mais sustentáveis em sua produção e se envolver em iniciativas que beneficiem as comunidades locais.
A conversa entre Britton e Basford foi um lembrete de que, no mundo dos negócios, a adaptação é crucial. As empresas que conseguem se reinventar e atender às novas expectativas dos consumidores não apenas sobrevivem, mas prosperam. Com a abordagem certa, a William Grant & Sons está bem posicionada para continuar sua trajetória de sucesso, oferecendo produtos que não apenas satisfazem, mas encantam.
Essas reflexões sobre o crescimento e a evolução do mercado de bebidas premium nos mostram que, independentemente do setor, a capacidade de ouvir o consumidor e se adaptar às suas necessidades é fundamental para o sucesso a longo prazo.
Redação Confraria Tech.
Referências:
How the Maker of Hendrich’s Gin and Glenfiddich Is Breaking Through With Gen Z
