Mas como isso aconteceu? A chave está na automação e na capacidade da IA de analisar grandes volumes de dados. A B&B Hotels utilizou ferramentas inteligentes para otimizar suas campanhas de Search Engine Advertising (SEA), ou seja, anúncios que aparecem nos resultados de busca. Com a IA, a rede de hotéis foi capaz de identificar quais palavras-chave eram mais eficazes, ajustar seu orçamento de forma mais eficiente e segmentar seu público-alvo com precisão.
Imagine que você está planejando uma viagem. Ao buscar por hotéis, você provavelmente verá uma infinidade de anúncios. A B&B Hotels, utilizando a IA, consegue aparecer na hora certa e para as pessoas certas, aumentando suas chances de conversão — ou seja, de transformar buscas em reservas. Isso é especialmente importante em um setor tão competitivo como o de hospitalidade, onde a primeira impressão pode fazer toda a diferença.
Além disso, a automação permite que a equipe de marketing da B&B Hotels se concentre em outras tarefas criativas e estratégicas, ao invés de gastar horas analisando dados e ajustando campanhas manualmente. A IA cuida da parte mais mecânica, liberando tempo para que os profissionais se dediquem a melhorar a experiência do cliente e a desenvolver novas estratégias de atração.
O sucesso da B&B Hotels com a IA serve como um lembrete poderoso de que, em um mundo cada vez mais digital, as empresas que adotam a tecnologia de forma inteligente podem colher frutos significativos. À medida que mais empresas começam a explorar as possibilidades oferecidas pela automação e IA, podemos esperar ver ainda mais inovações e melhorias nos serviços que utilizamos no dia a dia.
Em resumo, a história da B&B Hotels é um exemplo inspirador de como a tecnologia pode não apenas aumentar a eficiência, mas também transformar a experiência do cliente. Com a ajuda da Inteligência Artificial, essa rede de hotéis não só aumentou suas receitas, mas também se posicionou de forma mais competitiva no mercado. E quem sabe, na sua próxima viagem, você se depare com um anúncio que pode tornar sua estadia ainda mais agradável.
Redação Confraria Tech.
Referências:
B&B Hotels füllt Betten mit Google AI
