Em um mundo onde o software aberto ganhou força como uma solução viável, é curioso notar que, apesar do sucesso de produtos como o Salesforce, ainda não surgiu uma alternativa de código aberto que se posicione como um concorrente sério. Isso muda com o advento do projeto chamado Twenty, que tem como objetivo exatamente atender a essa lacuna do mercado.
A proposta da Twenty é ambiciosa, mas não impossível. A companhia tem trabalhado arduamente nos últimos anos para desenvolver um CRM moderno que não apenas rivalize com os líderes de mercado, mas que também ofereça a transparência e a personalização que só um software de código aberto pode proporcionar. Imagine ter a liberdade de customizar sua plataforma de CRM de acordo com as necessidades do seu negócio, sem as amarras das licenças proprietárias.
Além disso, ao optar por um CRM de código aberto, as empresas não só economizam em custos, mas também ganham autonomia e controle sobre suas operações. Isso é especialmente valioso em um cenário em que a privacidade e a segurança dos dados estão em primeiro plano.
A jornada da Twenty é um lembrete de que a inovação pode surgir de qualquer lugar e que sempre há espaço para novas idéias que desafiam o status quo. À medida que mais profissionais do setor adotam a filosofia do código aberto, podemos esperar uma diversidade de soluções que atendam a necessidades específicas de diferentes nichos de mercado.
Com tudo isso em mente, a expectativa é alta para o que a Twenty irá oferecer e como isso poderá alterar o equilíbrio de poder no mundo do CRM. Apenas o tempo dirá, mas é certo que a competição saudável traz benefícios para todos os usuários.
Redação Confraria Tech.
Referências:
Twenty is building an open source alternative to Salesforce
