“Graças ao Ace, nossa aguardada entrada no mercado de headphones, registramos um crescimento na receita em relação ao ano anterior e entregamos resultados ligeiramente acima do esperado no terceiro trimestre,” disse Spence. “No entanto, isso foi ofuscado pelos problemas enfrentados por nossos clientes e parceiros como resultado do lançamento de nosso novo aplicativo, o que nos levou a reduzir nossas previsões para o ano fiscal de 2024. Temos um plano de ação claro para resolver os problemas causados pelo nosso aplicativo o mais rápido possível.”
Spence afirmou que os novos produtos estavam prontos para serem lançados no quarto trimestre, mas que, no momento, “nossa prioridade número um é corrigir isso e garantir que o próximo capítulo seja ainda melhor do que os anteriores.” Naturalmente, a empresa ainda não discutiu oficialmente quais são esses dois produtos. A Bloomberg informou no final do ano passado que a Sonos estava trabalhando em um dispositivo de streaming de TV e em um sucessor de sua soundbar premium Arc. O CEO também admitiu durante a chamada que o custo total para corrigir os problemas com o aplicativo custará à empresa de $20 a $30 milhões. No entanto, Spence está confiante de que a Sonos se recuperará, descrevendo isso como apenas um “capítulo” na história da empresa.
Redação Confraria Tech
Referências:
Sonos is delaying two product launches until it fixes its buggy app
