“A Charter não notificou os centros de chamadas de emergência 911 e a FCC sobre as falhas nos telefones VoIP.”


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A operadora Charter Communications concordou em pagar uma multa de US $ 15 milhões depois de admitir que falhou em notificar mais de mil centros de atendimento de emergência 911 sobre uma interrupção causada por um ataque de negação de serviço e, separadamente, não cumpriu os prazos de relatório da Comissão Federal de Comunicações para centenas de interrupções planejadas de manutenção.

“Como parte do acordo, a Charter admite violar as regras da agência relativas às notificações para autoridades de segurança pública e a Comissão relacionadas a três interrupções de rede não planejadas e centenas de interrupções planejadas relacionadas à manutenção que ocorreram no ano passado”, disse a FCC em um anúncio ontem.

Um decreto de consentimento disse que a Charter admite que “falhou em notificar atempadamente mais de 1.000 PSAPs [Pontos de Atendimento de Resposta a Emergências] sobre uma interrupção em 19 de fevereiro de 2023”. O decreto observa que a falha em notificar os PSAPs ou centros de chamadas 911 “impede a capacidade dos funcionários de segurança pública de mitigar os efeitos de uma interrupção, notificando o público sobre maneiras alternativas de entrar em contato com serviços de emergência.”

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. Redação Confraria Tech.

Referências:
Charter failed to notify 911 call centers and FCC about VoIP phone outages


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admin