Após a introdução do teclado butterfly em 2015, surgiram reclamações sobre teclas “grudentas” e não responsivas, suscetibilidade a detritos e outros problemas significativos. A empresa começou a eliminar gradualmente o design em 2019. A ação movida em 2018 acusou a Apple de saber que seus teclados tinham problemas e de ter ocultado isso dos consumidores. Embora a Apple tenha negado as alegações do processo sobre teclados defeituosos e não tenha admitido qualquer irregularidade, concordou em pagar US$ 50 milhões como parte de um acordo.
De acordo com o site do acordo, as pessoas que obtiveram duas ou mais substituições de unidades superiores dentro de quatro anos da compra de um dos MacBooks afetados devem receber entre US$ 300 e US$ 395. Os proprietários de MacBook que obtiveram apenas uma substituição de unidade superior podem receber até US$ 125. Os reclamantes que apenas precisaram de substituições de teclas receberão no máximo US$ 50. Naturalmente, para receber um pagamento, seria necessário ter apresentado quaisquer reclamações até os prazos estabelecidos no acordo. Além disso, quando o acordo foi inicialmente alcançado em 2022, a Reuters informou que se aplica apenas a clientes que compraram os laptops afetados na Califórnia, Flórida, Illinois, Michigan, Nova Jersey, Nova York e Washington. Você pode encontrar todos os detalhes no FAQ do caso.
Redação Confraria Tech.
Referências:
Apple has finally started sending out payments from its butterfly keyboard settlement
