O principal desafio parece estar relacionado aos grandes modelos de linguagem (LLMs) que a nova Alexa deveria utilizar. A ideia era que a assistente pudesse entender perguntas mais complexas dos usuários, mas, segundo um relatório da The Verge, isso também a torna mais propensa a falhar em tarefas simples que a versão antiga realizava com facilidade, como criar um cronômetro ou controlar luzes inteligentes.
A Amazon tinha a intenção de apresentar essa nova versão da Alexa em outubro, mas agora o cronograma foi estendido para o próximo ano. Para quem estava ansioso, outubro já passou e a data original, 17 de outubro, foi utilizada para lançar uma nova linha de leitores Kindle. Em agosto, surgiram notícias de que a nova Alexa seria alimentada pela inteligência artificial Claude, da Anthropic, e que viria com uma taxa de assinatura mensal.
Com a ascensão do ChatGPT no verão de 2023, o CEO da Amazon, Andy Jassy, começou a se perguntar se a Alexa poderia competir com uma atualização de IA. Ele começou a fazer perguntas sobre esportes para a assistente, como se fosse um repórter da ESPN em uma coletiva de imprensa, mas as respostas estavam longe de serem perfeitas, chegando até a inventar resultados de jogos recentes.
Apesar das dificuldades, a Alexa passou da fase “bom o suficiente”, e Jassy e seus colegas executivos acreditavam que seus engenheiros poderiam desenvolver uma versão beta até o início de 2024. Infelizmente, a Amazon não conseguiu cumprir esse prazo.
Mesmo com a nova data limite, a nova Alexa ainda tem um longo caminho pela frente para resolver seus problemas. Alguns funcionários comentaram que, além das questões internas da assistente, a Amazon enfrenta um excesso de gestão e a falta de uma “visão convincente para uma Alexa impulsionada por IA”.
A expectativa é grande, e muitos usuários aguardam ansiosamente por melhorias que tornem a Alexa mais eficiente e capaz de atender às suas necessidades de forma mais intuitiva e eficaz. Acompanhar essa evolução será interessante, pois a tecnologia avança rapidamente e a competição no mercado de assistentes virtuais está cada vez mais acirrada.
Redação Confraria Tech.
Referências:
Amazon reportedly bumped back its AI-powered Alexa to next year
