A Amazon deve fundir, segundo informações, suas operações farmacêuticas e alguns serviços de entrega de alimentos.

A Amazon, sempre em busca de otimizar seus serviços, está dando passos significativos para integrar suas aquisições mais recentes. De acordo com informações divulgadas, a gigante do comércio eletrônico está unindo as operações do PillPack e da Amazon Pharmacy. O PillPack, adquirido em 2018, oferece pacotes de medicamentos organizados para consumo diário, enquanto a Amazon Pharmacy, lançada em 2020, se concentra na compra geral de medicamentos. A fusão dessas duas plataformas promete simplificar a experiência dos usuários, permitindo que os clientes do PillPack gerenciem seus pedidos através de contas da Amazon Pharmacy. Além disso, poderão utilizar cupons e descontos do Prime em suas compras no PillPack, o que é uma excelente notícia para os assinantes do serviço.

Outra novidade é que a Amazon Pharmacy começará a aceitar o Medicare através do PillPack a partir de janeiro. Apesar das ambições de expandir a Amazon Pharmacy para o Reino Unido, Canadá e Austrália, o serviço ainda se limita aos Estados Unidos.

Além dessa integração na área farmacêutica, a Amazon está trabalhando para combinar as operações online do Whole Foods e da Amazon Fresh. Desde que adquiriu o Whole Foods em 2017, a empresa não havia feito uma conexão direta entre a rede de supermercados e suas entregas de alimentos. Agora, a Amazon está posicionando produtos populares do Whole Foods em centros de distribuição da Amazon Fresh nos EUA, Reino Unido, Itália e Espanha. Com isso, os clientes podem fazer suas compras de forma mais prática, utilizando apenas a Amazon Fresh e evitando a necessidade de visitar várias lojas.

Outra inovação interessante é a construção de um mini-armazém dentro de uma loja do Whole Foods. Esse espaço permitirá que os clientes retirem pedidos de produtos que não estão disponíveis nas prateleiras da rede, como Coca-Cola e Oreos, devido às políticas de estoque do Whole Foods. Essa estratégia ajudará a resolver um problema comum enfrentado pelos consumidores, que frequentemente se deparam com a falta de produtos em determinadas lojas.

Com a recente fusão das operações, a Amazon também conseguiu uma melhoria logística significativa. Ambas as operações de farmácia já estão enviando pedidos a partir das mesmas instalações, o que possibilitará entregas no mesmo dia em 20 novas cidades, elevando o total de locais atendidos para cerca de 30, um crescimento notável em relação aos menos de 10 disponíveis anteriormente.

Essas mudanças não apenas buscam facilitar a vida dos consumidores, mas também mostram como a Amazon está se adaptando e inovando em um mercado cada vez mais competitivo. Ao simplificar suas operações e unir serviços, a empresa promete oferecer uma experiência de compra mais integrada e eficiente para todos os seus usuários.

Redação Confraria Tech.

Referências:
Amazon will reportedly merge its pharmacy operations and some grocery-delivery services