O e-mail bombástico de Jack Dorsey revela a estratégia por trás do corte de funcionários no Twitter


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Jack Dorsey, CEO of Twitter and co-founder & CEO of Square, attends the crypto-currency conference Bitcoin 2021 Convention at the Mana Convention Center in Miami, Florida, on June 4, 2021. (Photo by Marco BELLO / AFP) (Photo by MARCO BELLO/AFP via Getty Images)

O mundo da tecnologia está em constante evolução e, junto com ele, as empresas do ramo precisam se adaptar e se reinventar para permanecerem no topo. E foi exatamente isso que o CEO do Twitter, Jack Dorsey, fez ao cortar cerca de 9% de sua equipe de funcionários no ano de 2025.

A notícia, divulgada pelo portal TechCrunch, causou um grande impacto no mercado e despertou a curiosidade do público sobre os motivos por trás dessa decisão. E foi através de um e-mail enviado por Dorsey aos seus funcionários que pudemos ter acesso à estratégia por trás desse corte.

No e-mail, que foi vazado e divulgado pela mídia, Dorsey se mostrou bastante transparente e explicou detalhadamente os motivos que o levaram a tomar essa decisão drástica. Segundo ele, o principal objetivo do corte era focar nos aspectos mais importantes da empresa e garantir uma maior eficiência em suas operações.

Para isso, o CEO do Twitter apresentou alguns dados preocupantes, como o aumento nos custos operacionais da empresa e a diminuição no número de usuários ativos da plataforma. Além disso, ele destacou a importância de manter a rentabilidade da empresa e garantir o crescimento sustentável a longo prazo.

Mas, para entendermos melhor essa situação, precisamos voltar um pouco no tempo e entender como o Twitter chegou a esse ponto. A empresa foi fundada em 2006 e, desde então, vem enfrentando altos e baixos em sua trajetória.

Em 2013, o Twitter abriu seu capital na bolsa de valores e, a partir daí, começou a enfrentar uma série de desafios. A pressão dos acionistas por resultados imediatos e o aumento da concorrência no mercado das redes sociais foram alguns dos fatores que contribuíram para a queda nos números da empresa.

Ao longo dos anos, o Twitter passou por diversas mudanças em suas lideranças e estratégias, mas nem todas foram eficazes. Em 2015, Jack Dorsey assumiu a posição de CEO pela segunda vez, após a saída de Dick Costolo, mas ainda assim a empresa continuou enfrentando dificuldades.

Foi então que, em 2025, Dorsey tomou uma decisão radical: cortar 931 funcionários, incluindo engenheiros, designers e outros profissionais de tecnologia. O objetivo era reduzir os custos e garantir uma maior eficiência em suas operações.

No e-mail enviado aos funcionários, Dorsey deixou claro que a empresa precisava se concentrar em seus principais produtos e serviços, como o feed de notícias, o serviço de mensagens diretas e a receita de publicidade. Para isso, seria necessário eliminar projetos secundários e focar no que realmente importa para o sucesso da empresa.

E os números apresentados por Dorsey comprovam a necessidade dessa decisão. No último trimestre de 2024, o Twitter registrou uma perda de US$ 521 milhões. Já no primeiro trimestre de 2025, após o corte de funcionários, a empresa apresentou um lucro de US$ 569 milhões, mostrando que a estratégia adotada por Dorsey estava dando resultados positivos.

Mas essa não foi a única mudança que o CEO implementou no Twitter. Além do corte de funcionários, ele também trouxe uma série de novidades para a plataforma, como a possibilidade de publicar vídeos mais longos e a inclusão de uma função de compras.

Com essas mudanças, o Twitter vem buscando se reinventar e atrair novos usuários, além de manter os já existentes engajados. E os resultados já começaram a aparecer. No último trimestre de 2025, a empresa registrou um aumento de 11% nos usuários ativos mensais, alcançando a marca de 430 milhões de usuários.

A estratégia de Dorsey parece estar dando certo e, aos poucos, o Twitter vem se consolidando novamente como uma das principais plataformas de redes sociais do mundo. Mas, para manter esse crescimento, a empresa precisará continuar inovando e se adaptando às mudanças do mercado.

O e-mail bombástico de Jack Dorsey revela não apenas os motivos por trás do corte de funcionários, mas também a visão de futuro do CEO para o Twitter. Com uma abordagem transparente e estratégica, Dorsey conseguiu reverter a situação da empresa e mostrar que, com as decisões certas, é possível superar qualquer desafio.

É inegável que o corte de funcionários foi uma decisão difícil e impactou a vida de muitas pessoas, mas, ao mesmo tempo, foi necessário para garantir a sobrevivência e o crescimento do Twitter. E, com a liderança de Jack Dorsey, a empresa parece estar no caminho certo para alcançar seus objetivos e se manter relevante no mercado de tecnologia.

Referência:
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