Essa ação vem na esteira de um processo que resultou em um pagamento de 520 milhões de dólares pela Epic Games, há quase dois anos. A empresa foi acusada de usar táticas de design conhecidas como “padrões obscuros” para confundir os consumidores e levá-los a realizar compras indesejadas. Além disso, a Epic Games deixou que crianças acumulassem cobranças sem a supervisão dos pais e ainda impediu que os usuários acessassem o conteúdo que haviam comprado quando contestavam essas cobranças não autorizadas.
Desses 520 milhões, cerca de metade foi destinada a multas diretas à FTC, enquanto o restante ficou reservado para reembolsos a jogadores. Esse novo pacote de 72 milhões cobre um pouco menos de um terço do total a ser devolvido, com o restante a ser distribuído em um momento posterior, conforme mencionado pela FTC.
Os jogadores de Fortnite que ainda desejam reivindicar reembolsos por cobranças não autorizadas podem fazer isso de maneira simples através do site ftc.gov/fortnite. É uma boa oportunidade para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que os jogadores sejam compensados pelas experiências negativas que enfrentaram.
A situação levanta questões importantes sobre a proteção ao consumidor em ambientes digitais, especialmente quando se trata de jogos que atraem uma audiência jovem e vulnerável. É essencial que os jogadores estejam sempre atentos e informados sobre suas compras e direitos, garantindo que experiências lúdicas permaneçam divertidas e seguras.
Fique de olho nas atualizações, e não hesite em buscar seus direitos!
Redação Confraria Tech.
Referências:
FTC paying out first round of Fortnite refunds
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