Imagine que, em vez de usar um CRM completo para gerenciar contatos, acompanhar vendas e analisar dados, um grupo de usuários decide adotar o NotebookLM. Isso pode parecer inofensivo à primeira vista, mas, se apenas alguns centenas ou milhares de pessoas começarem a fazer essa troca, isso pode indicar uma tendência que pode impactar significativamente a indústria de CRMs.
O NotebookLM traz uma abordagem mais leve e prática para a gestão de informações. Para muitos, a ideia de usar uma ferramenta que se integra de forma mais simples ao seu fluxo de trabalho diário é atraente. Ao invés de aprender a usar um sistema complexo, os usuários podem preferir a simplicidade e a usabilidade que o NotebookLM oferece. Isso não só pode resultar em uma melhor experiência para o usuário, mas também pode ser um sinal de que as necessidades das empresas estão mudando.
O fato é que, com a evolução da tecnologia e o surgimento de novas ferramentas, a forma como gerenciamos nossos relacionamentos profissionais está se transformando. As empresas de CRM precisam estar atentas a essa mudança e repensar suas estratégias. Se não conseguirem se adaptar, podem perder uma parte significativa de sua base de usuários para alternativas mais ágeis e intuitivas.
Neste cenário, é vital que as empresas que oferecem CRMs comecem a inovar e a adaptar suas soluções às expectativas e necessidades dos usuários modernos. A competição não se resume mais apenas a funcionalidades robustas, mas também à experiência do usuário e à facilidade de uso. Em um mundo onde a tecnologia avança rapidamente, ser flexível e receptivo a mudanças pode ser a chave para a sobrevivência.
Portanto, enquanto o NotebookLM e outras ferramentas semelhantes continuam a ganhar espaço, é interessante observar como o mercado vai se moldar e quais respostas as empresas tradicionais irão dar a essa nova dinâmica. O futuro promete ser desafiador, mas também cheio de oportunidades para aqueles que se dispõem a inovar.
Redação Confraria Tech.
Referências:
Is Google’s NotebookLM a secret CRM killer?
